O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Seara respondeu
31/03/2026 às 10:56
Olá Marília,
Agradecemos novamente pelo seu contato e pela oportunidade de conversarmos. Te oferecemos o reembolso do produto, mas por opção, você não aceitou.
Reforçamos que seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer orientação adicional pelo 0800 047 2425, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 11h40 e das 12h40 às 17h, ou pelo WhatsApp (11) 4950-8096.
Protocolo: *****
Atenciosamente,
Adrieli | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI
Consumidor respondeu
02/04/2026 às 08:40
Para encerrar o assunto quero deixar aqui registrado minha avaliação.
Macedo vem com ressarcimento de R$29,00 para seis pacotes de coração após eu encaminhar as fotos no privado, provando uma quebra de peso de 0,217gr em um pacote com 0,800gr alega que está tudo dentro do padrão que não tem nenhuma conformidade. Pois bem, se está tudo perfeito, segundo eles, não faz sentido ressarcir 29,00 reais. Vai de nós clientes consumirmos outras marcas , que tal avaria não passe pelo controle de qualidade, como dito pela própria empresa.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Baixa qualidade.