Costelinha de Porco embalada Seara pura enganação!
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2020 às 12:43
ID: 105656195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2350kg de "Costelinha de Porco Seara", embalada em plástico filme, e congelada, no Sonda da Água Branca. Ao abrir a embalagem, tive a triste surpresa.... uma carne estranha, nada a ver com costelinha de porco.
Metade da carne foi para o lixo, pois era puro SEBO!
Solicito aos órgãos competentes que efetuem a vistoria de tal produto, pois configura propaganda enganosa. Sempre respeitei a marca Seara, mas a experiência me desapontou profundamente.
Nunca mais compro esta marca, pena que só resolvi conferir a reputação do produto após adquirí-lo, pois aqui mesmo no Reclame Aqui localizei reclamação antiga do mesmo tipo, e a empresa continua enganando a população, identificando o produto de forma enganosa.
O produto parece ser carne de porco, mas definitivamente não é Costelinha!!!!!!
Mais um exemplo da falta de respeito ao consumidor pela Seara.
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Resposta da empresa
04/06/2020 às 10:38
Olá Marilia,
Recebemos sua mensagem, tentamos entrar em contato pelo telefone informado dia 04/06/******* às 10h25, mas não tivemos sucesso.
Pedimos por gentileza que entre em contato conosco através do telefone ******* 47 ******* e informe seu Protocolo de Atendimento 21119845, a ligação é gratuita, nosso atendimento é de segunda à sexta-feira das 08:30 às 11:30 e 12:30 às 17:00h.
Obrigada,
Seara Alimentos.
https://*******
Telefone gratuito: ******* 47 ******* de segunda à sexta-feira das 08:30 às 17:00h.
Consideração final do consumidor
07/10/2020 às 21:51
Consumimos o que foi possível do produto que compramos, mas nunca mais comprarei o mesmo produto, pois não compensa nem de longe o trabalho e a frustração.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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