[Editado pelo Reclame Aqui] qualidade do pacote de cambuquira da marca Big Frango Seara, com pontas de cauda e ossos em vez de carne.
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 18:25
ID: 247804301
Comprei este pacote de cambuquira da marca Big frango produzido pela Seara não tem qualidade nenhuma o produto vem só a pontinha da cauda da galinha Não tem carne só tem a glândula quando você tira sobra só o ossinho [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade quando vem inteiro tem muitos pedacinhos que pode jogar fora pois são restos de lixo que vem no meio para dar peso. Nunca mais compro Seara ou Big Frango, com certeza vou voltar a comprar da Pedigao
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:53
Olá Jairo,
Queremos te agradecer por ser consumidor Seara e também pela oportunidade deste contato. As informações que você compartilhou são muito importantes para acompanharmos e melhorarmos continuamente nossos processos.
Conforme alinhamos, seguimos com a tratativa acordada, que será concluída em até 03 dias úteis. Durante esse período, nosso time permanece acompanhando o seu caso para garantir que tudo ocorra conforme o combinado.
Protocolo: *****
Ficamos felizes em poder te atender e contamos com a sua avaliação sobre este atendimento. Ela é essencial para continuarmos evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425.
Um abraço,
Adrieli | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 23:20
Realmente o reclame aqui é uma ferramenta maravilhosa, quanto a empresa a msm entrou em contato pedindo desculpas, foi informado que estarão avaliando a produção e buscando melhorias. Fui informado do ressarcimento do valor em três dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10