Resolvido

Frango a passarinho da Macedo não tem asa como consta nas informações da embalagem.

Seara

cidade: Joinville

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O que aconteceu

Porque o frango a passarinho congelado da marca Macedo não cumpre com as informações da embalagem, onde consta que contém asa, coxa e sobrecoxa, estou a 4 meses comprando e só vem coxa e sobrecoxa, asa nada. Minhas compras sempre é no komprão ou super koch.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Seara respondeu

    14/10/2026 às 15:30

    Olá, Ademir,

    Queremos te agradecer por ser consumidor Macedo (Seara) e, também pela oportunidade deste contato.

    Verificamos que sua solicitação já foi registrada e atendida anteriormente em nosso canal oficial de atendimento, sob o protocolo *****.

    Na ocasião, realizamos a análise das informações apresentadas e prestamos os devidos esclarecimentos, conduzindo o atendimento diretamente pelo canal em que o contato foi iniciado. Dessa forma, este registro no Reclame Aqui permanece apenas como formalização do atendimento já realizado, não havendo novas informações que alterem o posicionamento anteriormente informado.

    Caso precise de orientações relacionadas a outros produtos, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 11h40 e das 12h40 às 17h, ou pelo WhatsApp (11) 4950-8096.

    Atenciosamente,

    Mariah | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A atendente ficou responsável em registrar reclamação e repassar o problema aos responsáveis. Porque se torna uma imagem enganosa descrito na embalagem que tem asas e no real não tem.

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