Lombo Condimentado Podre
Resolvido
São Paulo - SP
21/04/2024 às 12:30
ID: 187209919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na data de ontem (20/04/*******) um lombo condimentado da marca hans, hoje pela manhã abri a embalagem e o mesmo está podre!
Ao abrir saiu um cheiro insuportável, só consegui tirar as fotos da embalagem (em anexo) e jogar fora.
Antes de comprar verifiquei a validade do mesmo e é apenas para 04/05.
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 14:16
Olá Mylena.
Primeiramente queremos te agradecer por ser consumidor Hans, pois o seu acionamento nos gera uma oportunidade de melhoria continua e assim proporcionar cada vez mais produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas.
Conforme combinamos o atendimento será realizado em até 03 dias úteis.
Protocolo: *****.
Assim, concluímos o atendimento a sua reclamação e pedimos que avalie o atendimento recebido, ok?
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, fale com a gente através da nossa Central: 0800 047 2425 ou se preferir, mande um ZAP: (11) 4950-8096.
Um Abraço,
Sabrina Soares | Equipe Hans | Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
02/06/2024 às 15:23
Problema resolvido!
Valor do produto foi estornado via pix
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10