O que aconteceu
Comprei na data de ontem (20/04/*******) um lombo condimentado da marca hans, hoje pela manhã abri a embalagem e o mesmo está podre!
Ao abrir saiu um cheiro insuportável, só consegui tirar as fotos da embalagem (em anexo) e jogar fora.
Antes de comprar verifiquei a validade do mesmo e é apenas para 04/05.
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4Interações da reclamação
Seara respondeu
22/04/2024 às 14:16
Olá Mylena.
Primeiramente queremos te agradecer por ser consumidor Hans, pois o seu acionamento nos gera uma oportunidade de melhoria continua e assim proporcionar cada vez mais produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas.
Conforme combinamos o atendimento será realizado em até 03 dias úteis.
Protocolo: *****.
Assim, concluímos o atendimento a sua reclamação e pedimos que avalie o atendimento recebido, ok?
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, fale com a gente através da nossa Central: 0800 047 2425 ou se preferir, mande um ZAP: (11) 4950-8096.
Um Abraço,
Sabrina Soares | Equipe Hans | Reclame AQUI
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Problema resolvido! Valor do produto foi estornado via pix