Margarina Doriana com aspecto de massa podre, causando mal-estar e falha no atendimento ao consumidor.
Respondida
Taboão da Serra - SP
15/04/2026 às 17:14
ID: 246157535
Comprei dois potes de margarina Doriana e o mesmo parece uma massa podre, horrível
O ***** deles é uma enganação, não tem atendimento humano, eu tentei ligar dias e dias e ninguém me atendeu
Passei mal com essa margarina horrível
O mercado tb não se responsabiliza
Quero meu dinheiro de volta
Absurdo produto venenoso desse pra consumo
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 14:39
Olá Elisabete,
Queremos te agradecer por ser consumidor Seara e também pela oportunidade deste contato. As informações que você compartilhou são muito importantes para acompanharmos e melhorarmos continuamente nossos processos.
Conforme alinhamos, seguimos com a tratativa acordada, que será concluída em até 03 dias úteis. Durante esse período, nosso time permanece acompanhando o seu caso para garantir que tudo ocorra conforme o combinado.
Protocolo: *****
Ficamos felizes em poder te atender e contamos com a sua avaliação sobre este atendimento. Ela é essencial para continuarmos evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425.
Um abraço,
Adrieli | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI