Meu pão de queijo Primor não assa e fica duro

Olá, Luzia! 💛

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por não conseguirmos avançar com a análise neste momento.

Conforme conversamos, verificamos atentamente as informações disponíveis, porém, como não recebemos a embalagem ou algum dado que permita identificar o produto, como marca, lote ou outras informações de rastreabilidade, infelizmente não conseguimos confirmar se o item mencionado pertence à Seara.

Esses dados são muito importantes para que nossa equipe possa realizar uma avaliação técnica cuidadosa e segura, garantindo que a apuração seja conduzida da melhor maneira possível. Sem essas informações, não conseguimos dar início à investigação.

Dessa forma, precisaremos encerrar este atendimento por enquanto. Mas queremos que saiba que, caso consiga localizar futuramente a embalagem ou alguma informação que nos ajude a identificar o produto, teremos prazer em reavaliar o seu relato e buscar a melhor orientação possível. 💛

Se precisar de qualquer outro esclarecimento ou orientação sobre nossos produtos, continuaremos à disposição pelos nossos canais de atendimento:

📞 0800 047 2425 – de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 11h40 e das 12h40 às 17h.

💬 WhatsApp: (11) 4950-8096.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de conhecer sua experiência. Seu contato é muito importante para nós!

Protocolo: *****

Com carinho,

Mariah | Equipe Primor |Reclame AQUI