O que aconteceu
Comprei uma salsicha húngara da Hans, porém ela veio com pedaços duros e estranhos, conforme se vê na foto!
Horrível comer e encontrar esses pedaços de nervos e ossos!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Seara respondeu
19/03/2024 às 16:00
Olá Fabiana,
Primeiramente queremos te agradecer por ser consumidor Hans, pois o seu acionamento nos gera uma oportunidade de melhoria continua e assim proporcionar cada vez mais produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas.
Conforme combinamos o atendimento será realizado em até 10 dias úteis através do nosso parceiro logístico.
Protocolo: *****.
Assim, concluímos o atendimento a sua reclamação e pedimos que avalie o atendimento recebido, ok?
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, fale com a gente através da nossa Central: 0800 047 2425 ou se preferir, mande um ZAP: (11) 4950-8096.
Um Abraço,
Sabrina Soares | Equipe Hans| Reclame AQUI
Consumidor respondeu
21/03/2024 às 19:08
Prezados, boa noite!
Ciente do prazo, irei aguardar até o dia 03/04/******* para que assim, de fato, haja a conclusão do meu atendimento.
Tendo em vista que ainda não ocorreu a solução final, mas apenas um promessa de solução.