Não resolvido

Peito de frango podre

Seara

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Comprei 2 bandejas de peito de frango agroveneto e a carne estava podre por dentro. Malandramente fica visivel parte boa, mas a maior parte esra podre e fica escondida. Joguei tudo fora, e ficamos uma semana sem carne para comer, pois não tinha fomo ir trocar ou comprar outra. Aguardo ressarcimento a altura pela empresa que a cada dia da sinais de não ser uma empresa séria e que respeita o consumidor.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Seara respondeu

    15/09/2017 às 13:05

    Olá *****,

    Conforme conversamos, sua manifestação é muito importante para nós, pois trabalhamos para oferecer produtos de alta qualidade e um alimento seguro.

    Infelizmente sem o produto, embalagem, Nota Fiscal de compra ou evidências do desvio ocorrido a empresa não tem condições de realizar investigação sobre o problema relatado e realizar o seu ressarcimento.

    Nos colocamos a disposição, havendo alguma dúvida sobre o seu atendimento.

    Protocolo de Atendimento: *****

    Obrigada pela sua atenção.

    Agrovêneto.

    Telefone gratuito: 0800 722 0730 de segunda à sexta-feira das 08:30 às 17:00h.

  2. Consumidor respondeu

    02/11/2017 às 11:34

    O Produto ainda estava aqui, esperando para ser recolhido, não achei a nota fiscal, quando me ligaram, mas não aceitavam a troca e bônus sem a nota fiscal. Lamentável.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo. Nenhum interesse em resolver o problema do cliente. Não comprem nada dessa marca.

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