Respondida

PIZZA [Editado pelo Reclame Aqui].

Seara

cidade: Cachoeirinha

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O que aconteceu

Comprei algumas pizzas da Lebon no mercado, todas dentro do prazo de validade. Quando fui abrir uma delas para fazer, levei um susto: a pizza estava com mofo e totalmente imprópria para consumo. Meus filhos quase comeram, foi por pouco! Tomem cuidado! NÃO COMPREM. E NÃO FAÇAM ANTES DE CONFERIR.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Seara respondeu

    14/08/2026 às 16:38

    Olá, Pedro

    Agradecemos novamente pelo seu contato e pela oportunidade de conversarmos.

    Conforme alinhamos durante o atendimento, realizamos a análise do ocorrido e disponibilizamos o ressarcimento referente ao produto mencionado e evidenciado na reclamação. Na ocasião, ofertamos o reembolso do produto, porém, por sua escolha, a tratativa não foi seguida neste momento.

    Ainda assim, queremos que saiba que seguimos à disposição e que nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível com a nossa marca 💛

    Caso mude de ideia ou precise de qualquer apoio futuramente, será um prazer te ajudar.

    Protocolo: *****

    Caso precise de orientações relacionadas a outros produtos, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 11h40 e das 12h40 às 17h, ou pelo WhatsApp (11) 4950-8096.

    Atenciosamente,

    Juliana | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI

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