Produto com caracteristica alterada
Respondida
São Gonçalo - RJ
06/11/2023 às 11:05
ID: 174901187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite,
Comprei a uns 2 meses atrás a granel a slsicha Wilson dias após fiz o produto para consumo, e após alguns minutos prontos fui olhar e a salsicha estava muito escura como se estivesse queimada, mês seguinte comprei de outra marcar preparei da mesma forma e não houve alteração da na cor do produto.
Esse mês mais preciso dia 24/10 no mercado Guanabara de Alcantara na cidade de São gonçalo estado do Rio de janeiro, e hoje dia 28/10/23 retirei o produto da do freezer terminei de preparar, esperei alguns minutos até esfriar, e ao ver o produto para comer o mesmo estava com suas característica alterada, estando ela na coloracação muito escura. Estarei incluíndo a foto de como o produto estar após minutos de ser feito.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 15:53
Olá Alessandra,
Primeiramente queremos te agradecer por ser consumidor Seara, pois o seu acionamento nos gera uma oportunidade de melhoria continua e assim proporcionar cada vez mais produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas.
Conforme combinado o atendimento através de depósito, foi realizado.
*******.
Assim, concluímos o atendimento a sua reclamação e pedimos que avalie o atendimento recebido, ok?
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, fale com a gente através da nossa Central: ******* ******* ******* ou se preferir, mande um ZAP:*******
Um Abraço,
Maira Monteiro| Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI