O que aconteceu
Olá
Comprei uma Doriana Cremosa seguindo as instruções do Site (Delivery) e quando recebi o produto tem informação de ser Transgênico (Letra T). Por questões de saúde nossa família não está consumindo estes alimentos.
Importante rever a divulgação das imagens para que retratem com clareza o que o Consumidor está comprando. Tentei contato via Whatsapp na Seara; sem continuidade da reclamação. Cordialmente. Maria da Solidade.
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4Interações da reclamação
Seara respondeu
29/09/2026 às 09:44
Olá, Maria
Queremos te agradecer por ser consumidor Seara e, também pela oportunidade deste contato.
Verificamos que sua solicitação já foi registrada e atendida anteriormente em nosso canal oficial de atendimento, sob o protocolo ***** .
Na ocasião, realizamos a análise das informações apresentadas e prestamos os devidos esclarecimentos, conduzindo o atendimento diretamente pelo canal em que o contato foi iniciado. Dessa forma, este registro no Reclame Aqui permanece apenas como formalização do atendimento já realizado, não havendo novas informações que alterem o posicionamento anteriormente informado.
Caso precise de orientações relacionadas a outros produtos, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 11h40 e das 12h40 às 17h, ou pelo WhatsApp (11) 4950-8096.
Atenciosamente,
Juliana | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Empresa me decepcionou