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São Paulo - SP

06/03/2026 às 13:24

ID: 242516801

NOTA DE REPÚDIO - PÃO DE QUEIJO PRIMOR
São Paulo, 15 de fevereiro de 2026

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Manifestamos formal repúdio quanto à qualidade do Pão de Queijo Primor adquirido (03) embalagens, 2 embalagens abertas em fevereiro/2026 (LOTE 04092503A - FAB: 04/09/2025 - VAL: 04/09/2026 - 00:29), 1 Pacote utilizado em outubro/2025. (PREFERI NÃO RECLAMAR, igual de ontem só frustração) O produto apresentou dureza excessiva e textura inadequada tornando-o impróprio para consumo e inadequado ao padrão esperado da marca. A situação foi particularmente frustrante durante a visita de convidados, se tornou uma frustração. Só jogar fora o produto e comprar novamente é esse jogo? NOTA FISCAL A DISPOSIÇÃO.

Foi aberta uma RECLAMAÇÃO.: 15/02/2026 VIA whatsapp NÃO TENHO RETORNO | protocolo é: ***** | LÁ TEM FOTO E ANEXO DE TUDO QUE FOI PEDIDO. A ARESPOST FINSL FOI ESSA ABAIXO E NO TEL 0800 FALA AQUE TODOS ESTÃO OCUPADOS..... COMO IISSO SÓ OCUPADOS PARA ATENDER

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sabemos que as perguntas foram um pouco longas, mas sua paciência é muito apreciada.
Nosso time está comprometido em oferecer a melhor solução para você, e em breve entraremos em contato por e-mail ou telefone para dar andamento ao seu caso.
Fique tranquilo(a), estamos trabalhando para resolver sua situação da melhor forma possível.

Caso precise de uma assistência imediata, contate-nos no 0800 (*****), estamos disponíveis de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 11:40 e das 12:40 às 17h.

Seu protocolo é: *****

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