SALAME COM CHEIRO RUIM E APARÊNCIA DE CRU
Resolvido
Santo André - SP
11/07/2016 às 20:05
ID: 19666595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 09/07/16 um salame Frigor Hans no Carrefour em Santo André, mas ao abrir o mesmo exalou um cheiro péssimo. Ao cortar, a aparência é de estar totalmente cru. Não consumi, seria impossível, assim como o contato no ******* ou site inexistente da empresa.
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Resposta da empresa
12/07/2016 às 10:00
Bom dia Sr. Leandro,
A Frigor Hans agradece por sua atenção.
Conforme contato telefônico, sua manifestação será direcionada para o nosso setor de qualidade para avaliação do nosso processo fabril e de distribuição.
Faremos o ressarcimento pelo valor do produto.
Protocolo de Atendimento: *****.
Atenciosamente,
SAC Frigor Hans.
Consideração final do consumidor
26/07/2016 às 09:00
Após registro no Reclame Aqui, o atendimento foi rápido e concluído em 3 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8