salsicha wilson com gosto horrivel
Resolvido
São João de Meriti - RJ
28/09/2017 às 18:56
ID: 29195999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 kg de salsicha Wilson no Supermarkt de Éden RJ. E o gosto está horrível. não dá nem pra comer .produto sebento e com gosto daquelas salsichas velhas e sem tempero .Já compro essas salsichas a um bom tempo e sempre adorei o sabor .Mais dessa vez me decepcionei .Gostaria da troca do produto afinal são 3 kg de salsichas
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Resposta da empresa
29/09/2017 às 09:34
Olá Joice,
Iniciamos o seu atendimento referente à mensagem postada conforme informado no contato telefônico no dia 29/09/*******, registrando o *******.
Estamos no aguardo do envio dos dados do produto para nossa Prestadora de Serviços agendar sua visita para recolha e ressarcimento da unidade.
Obrigada pela sua atenção.
Seara Alimentos.
https://*******
Telefone gratuito: ******* 47 ******* de segunda à sexta-feira das 08:30 às 17:00h.
Réplica da empresa
29/09/2017 às 14:41
Olá Joice,
Conforme conversamos, o produto em questão venceu em 26/09/*******.
Orientamos o consumo até a data de vencimento impressa na embalagem de fábrica ou etiqueta a granel do supermercado, por isto não será possível realizar recolha do item para avaliação e seu ressarcimento.
Protocolo de Atendimento: 2915214
Agradecemos o seu contato e atenção.
Seara Alimentos.
https://*******
Telefone gratuito: ******* 47 ******* de segunda à sexta-feira das 08:30 às 17:00h.
Consideração final do consumidor
01/10/2017 às 19:23
otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10