Resolvido

salsicha wilson com gosto horrivel

Seara

cidade: São João de Meriti

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O que aconteceu

Comprei 3 kg de salsicha Wilson no Supermarkt de Éden RJ. E o gosto está horrível. não dá nem pra comer .produto sebento e com gosto daquelas salsichas velhas e sem tempero .Já compro essas salsichas a um bom tempo e sempre adorei o sabor .Mais dessa vez me decepcionei .Gostaria da troca do produto afinal são 3 kg de salsichas

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Seara respondeu

    29/09/2017 às 09:34

    Olá Joice,

    Iniciamos o seu atendimento referente à mensagem postada conforme informado no contato telefônico no dia 29/09/*******, registrando o *******.

    Estamos no aguardo do envio dos dados do produto para nossa Prestadora de Serviços agendar sua visita para recolha e ressarcimento da unidade.

    Obrigada pela sua atenção.

    Seara Alimentos.

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* 47 ******* de segunda à sexta-feira das 08:30 às 17:00h.

  2. Seara respondeu

    29/09/2017 às 14:41

    Olá Joice,

    Conforme conversamos, o produto em questão venceu em 26/09/*******.

    Orientamos o consumo até a data de vencimento impressa na embalagem de fábrica ou etiqueta a granel do supermercado, por isto não será possível realizar recolha do item para avaliação e seu ressarcimento.

    Protocolo de Atendimento: 2915214

    Agradecemos o seu contato e atenção.

    Seara Alimentos.

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* 47 ******* de segunda à sexta-feira das 08:30 às 17:00h.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    otimo

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