Respirador entrando água
Resolvido
Pinhalzinho - SP
05/01/2024 às 11:18
ID: 179762423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 máscaras com respirador da marca seasub no Guarujá, porém só usei na virada em ilha grande, mas para minha surpresa um dos respiradores está entrando água ao respirar, a válvula está com defeito! Preciso da substituição da peça!
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 12:39
Boa tarde, Leonardo! Claro, podemos lhe atender. Preciso que mande fotos do seu respirador para sabermos o exato modelo e poder lhe enviar a peça. Por favor, mande para *******, aos meus cuidados, Paula Guimarães, sob o título RECLAME AQUI LEONARDO. Será um prazer atende-lo.
Réplica do consumidor
06/01/2024 às 10:57
Olá Paula, enviados
Aguardo retorno!
Grato
Réplica da empresa
08/01/2024 às 09:37
Já recebi e nosso técnico está com as imagens para verificar exatamente a peça que precisamos lhe mandar, ok? Aguarde breve retorno. Bom dia!
Réplica da empresa
09/01/2024 às 13:23
Boa tarde. Conforme avisado via e-mail, sua peça saiu ontem pelos Correios, rastreio QC 591502326BR. Por favor, avise-nos assim que receber e estiver ok para finalizarmos o atendimento. Atenciosamente, Paula Guimarães.
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 11:43
Empresa resolveu muito rápido e com muita educação
Muito obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/01/2024 às 12:32
Ficamos satisfeitos em poder lhe auxiliar. Estaremos sempre a disposição.