O que aconteceu
Comprei 02 máscaras com respirador da marca seasub no Guarujá, porém só usei na virada em ilha grande, mas para minha surpresa um dos respiradores está entrando água ao respirar, a válvula está com defeito! Preciso da substituição da peça!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Seasub respondeu
05/01/2024 às 12:39
Boa tarde, Leonardo! Claro, podemos lhe atender. Preciso que mande fotos do seu respirador para sabermos o exato modelo e poder lhe enviar a peça. Por favor, mande para *******, aos meus cuidados, Paula Guimarães, sob o título RECLAME AQUI LEONARDO. Será um prazer atende-lo.Consumidor respondeu
06/01/2024 às 10:57
Olá Paula, enviados
Aguardo retorno!
Grato
Seasub respondeu
08/01/2024 às 09:37
Já recebi e nosso técnico está com as imagens para verificar exatamente a peça que precisamos lhe mandar, ok? Aguarde breve retorno. Bom dia!Seasub respondeu
09/01/2024 às 13:23
Boa tarde. Conforme avisado via e-mail, sua peça saiu ontem pelos Correios, rastreio QC 591502326BR. Por favor, avise-nos assim que receber e estiver ok para finalizarmos o atendimento. Atenciosamente, Paula Guimarães.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Empresa resolveu muito rápido e com muita educação Muito obg
Resposta final da empresa
18/01/2024 às 12:32
Ficamos satisfeitos em poder lhe auxiliar. Estaremos sempre a disposição.