Internet lenta

Olá, Maurício!

Recebemos sua manifestação e registramos o atendimento sob o protocolo n *****.

Após a análise inicial do caso, realizamos o agendamento de uma visita técnica para o mesmo dia, buscando atuar de forma ágil na situação relatada. Durante o atendimento no local, nossa equipe técnica efetuou a troca do equipamento e realizou os procedimentos necessários para a normalização da conexão.

Lamentamos os transtornos ocasionados em relação à lentidão mencionada e reforçamos que seguimos trabalhando continuamente para proporcionar a melhor experiência possível com nossos serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Um abraço,
Sebratel.