Minha internet foi cortada por atraso e não consigo trabalhar
Internet cortada após 7 dias de vencimento, sendo que eu recebo só dia 28 não consigo trocar o dia e ainda fico sem internet, uso
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 74
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,3%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 6,83
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sexagésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
Está com problemas com Sebratel Telecom?
ReclamarTodas as reclamações para Sebratel Telecom
Exibindo 5 de 934 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sebratel Telecom).
UM LIXO, NÃO FUNCIONA, PIOR INTERNET!!!!!!!
UM LIXO, NÃO FUNCIONA, PROMETEM VELOCIDADE ILIMITADA, HJ ESTÃO ENTREGANDO 3 MEGAS, VERGONHA, ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui], D
RespondidaLer reclamação completaQuero cancelar meu contrato pois a empresa não tem serviço no meu novo endereço e querem cobrar multa
Eu tenho contrato ativo com a empresa, me mudei de endereço e a empresa não consegue mais oferecer o serviço pois não tem disponib
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo trocar meu endereço e estou sem internet há meses
Me mudei em agosto desse ano, desde então estou no processo de troca de endereço. Não obtive NENHUMA resposta até agora. Falaram q
ResolvidaLer reclamação completaSolicito prorrogação de vencimento da minha fatura sem juros
Olá! Gostaria de solicitar, por gentileza, a prorrogação do vencimento da minha fatura para o dia 02/10, sem cobrança de juros ou
RespondidaLer reclamação completa
