Demora excessiva no envio de camisetas compradas em 14/05/2026, com prazo de entrega de 7 dias.

Olá Leonardo, tudo bem?

Pedimos desculpas pela preocupação causada em relação ao seu pedido. Verificamos que o pedido foi despachado em 15/05/2026 e segue em transporte, com previsão de entrega para o dia 25/05/2026.

Encaminhamos para você as informações sobre o seu pedido para o seu e-mail, incluindo o código de rastreio para acompanhamento da entrega para que você possa acompanhar o andamento do seu pedido.

Quando o pedido é despachado, enviamos uma notificação por e-mail com as informações de acompanhamento. Caso não encontre a mensagem na caixa de entrada, recomendamos verificar também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico. Você também pode consultar essas informações a qualquer momento na área Meus Pedidos em nosso site.

Seguimos monitorando o andamento da entrega para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.

Estamos à disposição para garantir que sua experiência seja sempre positiva, e caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais informações, ficaremos felizes em ajudar.


Nossos canais de atendimento estão disponíveis para você:
E-mail: [email protected]
Central de Atendimento: (41) 3405-4542
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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h.


Atenciosamente,
Ketlyn - Analista de Relacionamento & Experiência do Cliente.