Reembolso do pedido ***** não realizado e status no site continua como processando

Olá, Eduardo!

Ficamos felizes que conseguimos resolver o seu problema via WhatsApp

Entendemos sua preocupação em relação ao reembolso.
O prazo informado por e-mail refere-se à análise da devolução após o recebimento em nosso CD. Seu reembolso já está em andamento, pode ficar tranquilo.

Assim que a operadora finalizar o processo, você receberá a confirmação por e-mail, tudo bem?

Estamos à disposição para garantir que sua experiência seja sempre positiva, e caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais informações, ficaremos felizes em ajudar.


Nossos canais de atendimento estão disponíveis para você:

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Central de Atendimento: (41) 3405-4542
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Atenciosamente,
Ketlyn - Experiência do Cliente