Não respondida

Cobrança duplicada em cartão de débito

Secretaria de Transporte e Mobilidade do DF

cidade: Brasília

O que aconteceu

No dia 22 de Julho e no dia 25 de Julho, foi cobrada duas vezes a passagem de ônibus. No dia 22 de Julho, o intervalo foi de 8 minutos, e no dia 25 de Julho, uma cobrança foi feita às 20:26 e outra cobrança às 22:44, muito tempo depois. Minha mulher ficou até desconfiada que estou andando por Brasília tarde da noite. Todas as duas vezes foram no débito e só consegui ver a cobrança por conta do questionamento da minha esposa, e olhando o extrato acabei achando o outro débito indevido dia 22.