Empresa não envia Nota Fiscal de relógio comprado em Janeiro
Resolvido
Recife - PE
21/04/2026 às 10:10
ID: 246570059
Fiz uma compra de um relógio em Janeiro e a empresa reclamada jamais enviou a Nota Fiscal! Ja pedi no site algumas vezes, mas não me respondem!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:49
Bom dia André,
A nota fiscal foi enviado para o email cadastrado no momento da compra.
De qualquer forma,acabei de enviar a segunda via da nota fiscal para o seu email cadastrado nessa reclamação.
Fico à disposição .
Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
Nossos contatos:
0800-9400977 (interior e telefone fixo) 40051505 e 31-35167699
(Capitais e Regiões metropolitanas)
WhatsApp (31) 35167699 de segunda a sexta-feira das 8h às 17:30h
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 19:20
Nao foi enviado email indicado na resposta
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 10:15
Ainfa não resolveu a reclamação!
Réplica da empresa
24/04/2026 às 11:05
Bom dia André,
Reenviei novamente a segunda via da nota fiscal,para os seguintes emails
[email protected]
[email protected]
Peço que verifique se o email não esta sendo direcionado para o lixo eletronico,ou para o spam.
Fico à disposição .
Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
Nossos contatos:
0800-9400977 (interior e telefone fixo) 40051505 e 31-35167699
(Capitais e Regiões metropolitanas)
WhatsApp (31) 35167699 de segunda a sexta-feira das 8h às 17:30h
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 11:09
Precisei do Reclame para resolver!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7