Produto consta como entregue, mas não foi recebido.
Respondida
Patos de Minas - MG
20/06/2026 às 12:48
ID: 251909705
Fiz uma compra no site (# *****) com a transportadora JT Express aonde consta como entregue, mas não recebi o produto. Acionei o suporte e até agora não tive devolução e sigo no aguardo.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:53
Boa tarde Eduarda,
Foi aberto a reclamação CLIFL-132306 junto a transportadora,no dia 17/06/2026.
O prazo para retorno dessa reclamação é de 4 a 7 dias uteis.
Assim que recebermos o retorno,entraremos em contato.
Peço que aguarde
Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
Nossos contatos:
0800-9400977 (interior e telefone fixo) 40051505 e 31-35167699
(Capitais e Regiões metropolitanas)
WhatsApp (31) 35167699 de segunda a sexta-feira das 8h às 17:30h
E-mail: [email protected]