Relógio com Defeito
Respondida
Limeira - SP
29/05/2026 às 08:28
ID: 250009871
Foram adquiridos dois relógios,um deles veio com defeito,no site você vê e imagina que antes de enviarem os produtos,eles testam,por que depois é um transtorno pra resolver,terei que agora gastar com locomoção e tempo que não tenho para levar na assistência, porém antes passar pelo correios,que fica longe de casa.
A empresa me respondeu, porém se fosse testado antes do envio,evitaria isso,o que era pra ser presente,virou pesadelo.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:20
Bom dia Carlos
Encaminhamos para o seu e-mail as orientações necessárias para que o defeito possa ser verificado.
Fico à disposição e no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
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