Relógio com mesmo defeito após reparo e fora da garantia
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 06:40
ID: 250981183
Comprei um relógio em maio de 2025, em dezembro de 2025 o ponteiro soltou, levei ate assistência e eles consertaram. Agora em.junho de 2026 o MESMO problema. O que caracteriza vício de fabricação e a resposta da assistência foi: saiu da garantia. Te ajudo em algo mais?
Muito revoltado, não compro, nem indico essa marca.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:11
Boa tarde Marcio,tudo bem.
A marca Speedonão faz mais parte do nosso portifolio.
De qualquer forma,encaminhamos para o seu e-mail as orientações necessárias para que o defeito possa ser verificado.
Fico à disposição e no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
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Réplica do consumidor
13/07/2026 às 08:54
Recebi o relógio após o conserto do ponteiro, entrei na piscina com relógio e entrou água.