Sem retorno da assistencia

Resolvido
Rio Branco - AC
07/04/2025 às 02:07
ID: 214100243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei um relogio para assistencia dia ***** objeto foi entregue no destino solicitado, mas desde entao nao tenho retorno da assistencia, quero um retorno sobre meu produto.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 15:27
Boa tarde Adriano
O seu relógio se encontra na assistência técnica de Porto Velho,cuja ordem de serviço é *******.
Foi solicitado as peças necessárias para o reparo junto a nossa fabrica em Manaus.
Assim que forem entregue ,será realizado o reparo e a devolução para o seu endereço.
Caso venha a precisar de mais informaçõhttps://******* nos chamar através dos nossos contatos
*******9400977 (interior e telefone fixo) 40051505 e*******
(Capitais e Regiões metropolitanas)
WhatsApp******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17:30h
E-mail: *******
Atenciosamente
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
Nossos contatos:
*******9400977 (interior e telefone fixo) 40051505 e*******
(Capitais e Regiões metropolitanas)
WhatsApp******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17:30h
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 12:31
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10