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Porto Seguro - BA

02/05/2025 às 20:11

ID: 216141269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei meu relógio da séculos 20/03/2025 e Elle entrou água quero manda Elle pra trocar ou manda outro no msm valor

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 14:08

Boa tarde Ramile

Enviamos para o seu email as orientações necessárias, para que seja verificado o defeito.
Fico no aguardo

Atenciosamente
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)

Nossos contatos:

*******9400977 (interior e telefone fixo) 40051505 e*******
(Capitais e Regiões metropolitanas)
WhatsApp******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17:30h
E-mail: *******

Réplica do consumidor

06/08/2025 às 11:57

Olá , colo faço para fazer a troca do relógio?

Réplica do consumidor

06/08/2025 às 12:00

fiZ a solicitação da troca a uns 3 meses, não consegui retorno, queria resolver esse problema, que o relógio entrou água a a qual fala que é aprova d'água e acabou parando