O que aconteceu
Fiz uma aplicação, inicialmente de U$ 100 (Cem dólares) para experimentar. Fui atendido por uma feminina, que fez meu cadastro e logo em seguida por um masculino com sotaque do nordeste. Logo em seguida após receber várias ligações fui convencido a depositar uma quantidade maior. Cheguei a ter aplicado aproximadamente U$ 1,300 (um mil
e trezentos dólares), ocorre que, após várias tentativas para que eu depositasse valores maiores, como U$ 10,000 e valores acima disso, acabei por recusar pois, não tenho essas posses. Durante um período, reclamei sobre como sacar e no aprendizado, fiz uma experiência e retirei U$ 150, (cento e cinquenta dólares). Depois disso, após várias tentativas de que fosse depositado mais valores, e não depositar, meu saldo simplesmente sumiu. Tentei por diversas vezes um contato, deixei mensagens, mas não fui atendido.
Isso chama-se, [Editado pelo Reclame Aqui] ou no mínimo, uma apropriação indébita. Fiquei no prejuízo. Recentemente um indivíduo que se identificou como Federico Galego, com sotaque espanhol, tentou me convencer a aceitar mais depósitos, não os fiz. Observando que, apesar de ser pouco os valores, estávamos aplicando em petróleo, tendo em vista a guerra no Golfo de Ormuz, ou ao menos era essa a justificativa ou o fundamento da arrecadação. Tenho vários documentos que comprovam o que estou alegando.
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4Interações da reclamação
Seekapa respondeu
08/10/2026 às 11:33
Bom dia, Sr. Pedro Fernandes,
Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas, em nome da empresa, pelos transtornos relatados.
Seu caso será encaminhado ao setor responsável para uma análise cuidadosa dos acontecimentos em sua conta e das situações mencionadas envolvendo os funcionários citados. Nosso objetivo é compreender o ocorrido e avaliar quais medidas poderão ser adotadas para oferecer ao senhor o suporte adequado.
Pedimos, por gentileza, que permaneça atento ao seu telefone e e-mail. Assim que a análise for concluída, um responsável pelo setor entrará em contato para prestar os esclarecimentos necessários e orientá-lo sobre os próximos passos.
Também acompanharemos o andamento do seu caso. Caso não receba o contato dentro do prazo informado, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento via web para que possamos verificar a situação.
Atenciosamente,
Seekapa
Consumidor respondeu
10/10/2026 às 10:47
Parece que a resposta foi feita pelo ChatGpt. Tenho as mensagens encaminhadas, se abrir um espaço, posso anexá-las. Resumindo, continuo no prejuízo. No meu entendimento, reafirmo minha posição e, tenho como, no mínimo, uma apropriação indevida. Resumo: me ligaram e pediram para que eu continuasse com o investimento e se possível, depositasse mais. Tá de brincadeira! Não recomendo! Aliás, ouçam outras reclamações de outras pessoas. Conforme disse a Sra. Fiorella, já assimilei a minha igenuidade e prejuízo. Qualquer coisa que não seja a devolução do justo, podem equacionar as taxas que entenderem devidas, sem problemas, mas, o que é meu não negocio.