O que aconteceu
Fiz um investimento na empresa porque me informaram que num prazo de 30 dias eu teria um lucro de três vezes o valor investido só que até agora passados mais de 2 meses não me devolveram nada entrei em contato com a empresa e me disseram que iriam devolver meu dinheiro se eu retirasse a primeira reclamação que fiz só que retirei e não devolveram por isso estou reclamando novamente espero que dessa vez me devolvam sou uma senhora de 89 anos viúva e preciso do dinheiro para comprar meus remédios
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4Interações da reclamação
Seekapa respondeu
12/10/2026 às 12:11
Boa tarde, Sra. Erondina Maria,
Pedimos desculpas, em nome da companhia e do gerente que entrou em contato com a senhora, por ter feito promessas que não estavam sob sua autorização e por ter solicitado que a senhora retirasse a reclamação.
Estamos encaminhando o seu caso ao setor responsável para a devida análise. Em relação ao seu capital, informamos que ele já havia sido consumido em suas negociações, ou seja, houve perdas decorrentes das movimentações do mercado financeiro. Nesses casos, a empresa não se responsabiliza por perdas ocasionadas por operações realizadas pelo próprio cliente.
No entanto, estaremos avaliando o seu caso de forma detalhada, analisando todas as circunstâncias envolvidas, para verificar a possibilidade de alguma solução cabível. Assim que tivermos um posicionamento, entraremos em contato para mantê-la informada.
Atenciosamente,
Seekapa