Resolvido

Produto Extraviado e atrasado

Segredos de Salão

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Meu pedido de número SDSBR00023432 veio com item faltante e extremamente atrasado, estou aguardando retorno da empresa a mais de 1 semana e ainda nada. Já solicitei reembolso apenas do item que veio faltante e nem isso recebo, a embalagem veio rasgada e enviei fotos. Procolo 36785059

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Segredos de Salão respondeu

    10/09/2024 às 11:59

    Olá, Marina!

    Espero que esteja tudo bem.

    Te enviamos uma mensagem no privado.

    Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição.

    *******.

    Abraços,

    Equipe Segredos de Salão.

  2. Consumidor respondeu

    10/09/2024 às 23:36

    Nada foi feito. Sigo com problemas e eles pedem 5 dias uteis atras de 5 dias uteis

  3. Segredos de Salão respondeu

    17/09/2024 às 11:46

    Olá, Marina!

    Espero que esteja tudo bem.

    Te enviamos uma mensagem no privado.

    Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição.

    *******.

    Abraços,

    Equipe Segredos de Salão.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    3