Respondida

Não recebi o pagamento do sinistro e meu carro de trabalho está parado

Seguros SURA

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Sinistro *****

3 meses de puro descaso da empresa, carro vistoriado, contrato de acordo assinado, e ate agora nada de pagamento, central ninguem consegue resolver meu problema, cada hora falam uma coisa, reclamação no Sac pelo visto não resolve nada,aguardo retorno da empresa para poder resolver isso, carro de trabalho parado a tanto tempo, prejuizo imensuravel.

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Interações da reclamação

  1. Seguros SURA respondeu

    30/10/2026 às 15:07

    Olá, Ana Paula!

    Espero que esteja bem.

    Em atenção à sua manifestação referente ao sinistro *****, informamos que, conforme retorno da área responsável, o pagamento consta como compensado em 27/10/2026.

    Os detalhes da tratativa foram encaminhados por mensagem privada para sua ciência.

    Agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Lília

    Equipe de Experiência do Cliente

    Seguros SURA 💙