Empresa se recusa a remover dados pessoais e ignora contato

Olá,
Recebemos sua manifestação e informamos que sua solicitação já foi atendida. Seus dados pessoais foram removidos de nossa base de dados, conforme solicitado e informado via WhatsApp.
Permanecemos à disposição caso haja qualquer outra necessidade.
Atenciosamente.

Supostamente falaram que apagaram, pedir um comprovante e em bloquearam no whatsapp sem dá resposta.

Olá,
Reforçamos que sua solicitação foi devidamente atendida e que seus dados foram excluídos de nossa base, conforme solicitado.
O comprovante da exclusão foi encaminhado para o seu e-mail nesta data para sua ciência e registro.
Esclarecemos ainda que o contato realizado via WhatsApp teve como única finalidade a coleta das informações necessárias para tratativa da solicitação. Trata-se de um canal de apoio, não de um canal oficial de atendimento contínuo, motivo pelo qual o contato foi encerrado após a conclusão dessa etapa.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente.