Atraso na entrega e falta de resposta no WhatsApp
Respondida
Joinville - SC
13/06/2026 às 16:03
ID: 251311133
Fiz uma compra o prazo está atrasado e não respondem o WhatsApp, uma falta de consideração com o consumidor
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:10
Olá, Patricia!
Verificamos que o seu pedido foi enviado por meio dos Correios, via SEDEX, sob o código de rastreamento *****, com previsão de entrega para quarta-feira.
Nossa equipe entrará em contato diretamente para encaminhar todos os detalhes do envio e prestar o suporte necessário durante o acompanhamento da entrega.
Caso, após o recebimento da mercadoria, você não tenha mais interesse no produto, poderá solicitar a devolução, observadas as condições e os prazos legais aplicáveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e seguiremos acompanhando seu atendimento até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Seiva