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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Seiva Confecções

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Esta empresa recebeu 33 reclamações.
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Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
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13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.54.
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Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de resposta no WhatsApp

Fiz uma compra o prazo está atrasado e não respondem o WhatsApp, uma falta de consideração com o consumidor

Não respondidaHá 10 horas
Não fizeram a troca

Estou desde o dia 17 de fevereiro solicitando uma troca de dois conjuntos de alfaiataria. Até hoje, dia 12 de junho, não...

Não respondidaHá 2 dias
Cliente não recebeu 2 jalecos comprados em 04 de abril, sem código de rastreio e sem retorno do fornecedor.

Comprei 2 jalecos no dia 04 de abril, até hoje não chegaram, não me mandaram código de rastreio e não me retornam no whatsapp...

Não respondidaHá 4 dias
Demora excessiva na entrega e falta de retorno sobre pedido de produto caro

Fiz uma compra em 22/04. Em 28/04 uma pessoa da empresa entrou em contato comigo por WhatsApp para confirmar as medidas, ou s...

Não respondidaHá 4 dias
Atraso na entrega de jalecos e descaso no atendimento ao cliente

Fiz uma compra de 2 jalecos no dia 23/04 com entrega prevista para 15 a 20 dias úteis. Sendo assim, a compra era para ser ent...

Não respondidaHá 8 dias
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