Falta de compromisso com os clientes

Não resolvido
Sto Antônio do Descoberto - GO
08/08/2023 às 22:40
ID: 169782173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jaleco e um turbante na loja, intitulada nas redes sociais como vistaseiva, demorou dias para a entrega, parecia até que não tinha pronta entrega e estavam fabricando. Quando enfim chegou, o turbante veio errado, estou há três semanas tentando resolver e eles sempre não respondem, fingem não ler as mensagens, quando outro WhatsApp entra em contato eles respondem dentro de minutos, mas quando eu me revelo no outro número, acontece uma total falta de descaso com os clientes. Estou completamente aborrecida com essa loja.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 18:29
Prezada cliente,
Informamos que este caso já foi devidamente tratado e encontra-se encerrado.
Atenciosamente,
Equipe Seiva
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 22:12
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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