Não entregaram o produto e não reembolsaram o valor.

Respondida
Francisco Beltrão - PR
05/05/2026 às 11:54
ID: 247754337
Fiz uma compra no site da loja em ***** e não me entregaram o produto. Solicitei reembolso e não pagaram. Atendimento péssimo. Não comprem jalecos nessa empresa!!!!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:51
Prezada,
Conforme solicitado, informamos que o pedido foi devidamente cancelado e o respectivo valor estornado, conforme registro em nossa plataforma.
A operação está vinculada à seguinte transação:
ID da cobrança: *****
Forma de pagamento: Cartão de crédito
Bandeira: Visa
Final do cartão: *****
Titular: Clarissa Ribeiro Mattos
Parcelamento: 3x
Validade: 09/2029
Ressaltamos que o prazo para visualização do estorno pode variar de acordo com a operadora do cartão e a instituição financeira, podendo ocorrer nas próximas faturas.
Por esse motivo, orientamos que realize a conferência diretamente junto ao seu banco e/ou gerente responsável, a fim de confirmar os detalhes do lançamento do estorno em sua fatura.
Dessa forma, consideramos a solicitação integralmente atendida e finalizada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Seiva
Seiva Confecções