Não entregaram o produto e não reembolsaram o valor.

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Francisco Beltrão - PR

05/05/2026 às 11:54

ID: 247754337

Fiz uma compra no site da loja em ***** e não me entregaram o produto. Solicitei reembolso e não pagaram. Atendimento péssimo. Não comprem jalecos nessa empresa!!!!

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 12:51

Prezada,

Conforme solicitado, informamos que o pedido foi devidamente cancelado e o respectivo valor estornado, conforme registro em nossa plataforma.

A operação está vinculada à seguinte transação:

ID da cobrança: *****

Forma de pagamento: Cartão de crédito
Bandeira: Visa
Final do cartão: *****
Titular: Clarissa Ribeiro Mattos
Parcelamento: 3x
Validade: 09/2029

Ressaltamos que o prazo para visualização do estorno pode variar de acordo com a operadora do cartão e a instituição financeira, podendo ocorrer nas próximas faturas.

Por esse motivo, orientamos que realize a conferência diretamente junto ao seu banco e/ou gerente responsável, a fim de confirmar os detalhes do lançamento do estorno em sua fatura.

Dessa forma, consideramos a solicitação integralmente atendida e finalizada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Seiva
Seiva Confecções