Não respondida

Empresa despreparada

B2 Formaturas - Goiânia

cidade: Brasília

O que aconteceu

Meu filho comprou o pacote pra curtir o InterUFG e no segundo dia teve seu celular furtado dentro do evento. No momento do furto ele nao recebeu nenhum apoio dos organizadores. Os furtos estavam ocorrendo dentro do evento e ninguém foi avisado. Nem nos dias seguintes houve aviso. Meu filho precisou sair pela catraca ca pra conseguir me avisar e nao foi permitido seu retorno. Depois passou 8 horas na delegacia sem qualquer apoio da organização. Por fim ele desistiu de ir aos outros dias. Entrei em contato com a empresa pra solicitar o reembolso dos ingressos não utilizados e do dia do furto. E eles apenas disseram nao ser possível e pararam de me atender. Falta total de profissionalismo. Deviam ser banidos do mercado. Uma empresa séria qdo não consegue garantir a segurança dentro do evento presta apoio e da atenção às pessoas [Editado pelo Reclame Aqui]. O Sr. Silvio nao se deu ao trabalho de me atender. Solicito um posicionamento dele e da empresa. Pretendo ajuizar contra. Absurdo despreparo pra lidar com eventos.