Resolvido

Conjunto não entregue

Seja Essencial

cidade: Lins

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja seja única essenciall no Instagram de um Conjunto azul marinho em fevereiro e a loja não emitiu nota fiscal e Não encaminhou o produto!Fiz diversas ligações e a mesma não atende e continua fazendo propaganda enganosa de roupas que não Entrega !solicito providências da mesma que se representa como ***** https://www.sejaessenciall.com.br/conj-pantalona-2/marinho

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Seja Essencial respondeu

    08/04/2026 às 08:18

    Bom dia, tudo bem? Meu nome é Poliana Sanches, sou proprietária da SEJA ESSENCIAL LTDA, uma empresa que comercializa Óleos essenciais e Essências para Aromaterapia. Não comercializamos nenhum tipo de vestuário, portanto, sua reclamação foi aberta para a empresa errada.

    Por gentileza, peço que você encerre a reclamação e direcione para a empresa correta, pois prezamos pela reputação da nossa empresa, trabalhamos incansavelmente para atender à todas as necessidades dos clientes que confiam em nosso trabalho.

  2. Seja Essencial respondeu

    08/04/2026 às 08:22

    Aliás não é a primeira vez que você abre a mesma reclamação contra minha empresa erroneamente e eu já expliquei que não somos essa empresa que vendeu roupas para você. Já entrei em contato por aqui, por e-mail e por whatsapp e não obtive nenhuma resposta sua.

  3. Consumidor respondeu

    08/04/2026 às 13:29

    Na se refere a óleos essenciais e na e

    Possível que vc considere que a reclamação é para vc

  4. Seja Essencial respondeu

    08/04/2026 às 13:32

    Não sou eu que considero que a reclamação foi feita para minha empresa e sim a reclamação foi feita aqui para o nome da minha empresa. Por isso que estou pedindo gentilmente que você retire a reclamação porque a empresa de qual você comprou não é a minha e você vinculou a reclamação à minha empresa.

  5. Seja Essencial respondeu

    08/04/2026 às 13:34

    Ao invés de você me responder por aqui poderia ter encerrado a reclamação já que provei duas vezes pra você que a empresa em que você comprou não é a minha.

  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Não é a empresa de óleos essenciais e sim de roupas