Não respondida

Quedas constantes no servidor de streaming e exclusão de tickets de suporte

Seja Host

cidade: Novo Hamburgo

O que aconteceu

Bom dia!

Por várias vezes, abri tickets no painel do usuário da empresa Seja Host para solucionar problemas de quedas constantes no servidor de streaming de áudio. São eles:

#444097 em 06/10/2025

#132717 em 01/12/2025

#710408 em 15/12/2025

#785386 em 23/12/2025

#204659 em 01/06/2026

#099797 em 27/07/2026

Até antes do último ticket aberto eu inocentemente ainda achava que a equipe técnica da Seja Host estava tentando resolver os problemas relatados nos tickets, porém neste último, aberto do dia 27/07/2026, a "máscara caiu". A incompetência falou mais alto.

Neste ticket foram abertas por mim ainda 8 respostas, sendo que as minhas duas últimas tentativas, propositalmente foram excluídas pela prestadora do serviço. Um sinal de total desrespeito e não profissionalismo na tentativa de resolver os problemas. Nem mesmo quando respondiam os tickets eles passavam confiança nas respostas.. Tudo muito evasivo, superficial.

Para ratificar a minha desconfiança na má fé da empresa, abri um novo ticket na manhã de hoje, dia 10/08/2026, ticket # 183136. Sem surpresas para mim.. O ticket foi sumariamente deletado.

Não tenho mais a paciência de esperar explicações sem resultados.

Sem mais.. É isso!

Raul Lemos Sobrinho