O que aconteceu
Título: URGENTE Estou no Hospital Português para fazer uma colonoscopia e descubro que a Select foi descredenciada!
Venho registrar minha total indignação com a operadora de saúde Select.
Hoje, 14/10/2026, estou no Hospital Português, no Recife, onde compareci para realizar uma colonoscopia previamente agendada.
Passei por toda a preparação exigida para esse exame, incluindo alimentação restrita, jejum e uso de medicamentos laxantes. Quem já realizou uma colonoscopia sabe o quanto essa preparação é desgastante e desconfortável.
Para minha surpresa, ao chegar ao hospital, fui informada pela própria unidade de que a Select foi descredenciada e que o hospital não possui mais credenciamento para atender os beneficiários dessa operadora.
Estou neste exato momento dentro do hospital, sem conseguir realizar o meu exame!
O mais absurdo é que não recebi qualquer aviso prévio da operadora sobre essa situação. Fiz toda a preparação, organizei meu dia, desloquei-me até o hospital e agora sou surpreendida com a informação de que meu plano não é mais aceito.
Como uma operadora de saúde permite que seus beneficiários passem por uma situação dessas?
Pagamos por um plano de saúde justamente para termos assistência quando precisamos. É inadmissível descobrir somente na hora do atendimento que o hospital foi descredenciado.
Exijo uma solução imediata da Select! Quero realizar o exame para o qual já estou preparada, sem precisar passar novamente por todo esse processo.
Solicito também esclarecimentos sobre a data do descredenciamento, a ausência de comunicação prévia e quais providências serão tomadas para resolver a minha situação.
Não estou fazendo uma reclamação sobre um problema que aconteceu há dias. Estou no hospital agora, aguardando uma solução!
Espero que a Select trate essa situação com a urgência e o respeito que um paciente merece.