O que aconteceu
**PAGUEI MAIS CARO PARA TER SEGURANÇA PARA MEU FILHO, MAS QUANDO PRECISEI DO PLANO, DESCOBRI QUE OS ESTABELECIMENTOS HAVIAM SIDO DESCREDENCIADOS**
Minha experiência com a Select está sendo extremamente frustrante e revoltante.
Contratei o plano em **julho de 2026** para mim e meu filho de apenas 2 anos.
Minha intenção inicialmente era contratar somente para ele, justamente para tentar pagar um valor menor. Porém, fui informada de que, por ele ser menor, eu precisaria contratar o plano juntamente com ele. Acabei, portanto, assumindo uma mensalidade maior.
Aceitei esse custo porque queria ter segurança para meu filho.
Mas o que aconteceu depois foi exatamente o contrário.
Pouco tempo depois da contratação, comecei a perceber que vários estabelecimentos estavam deixando de atender pela Select.
Mais de três hospitais que eu tinha como preferência foram descredenciados, além de clínicas e outros estabelecimentos.
E não estou falando de uma simples mudança de rede.
Estou falando de situações em que eu estava com meu filho doente e precisei descobrir o problema **na porta do estabelecimento**.
No dia **06/09/2026**, meu filho estava com febre. Fui a um hospital próximo de casa acreditando que poderia utilizar o plano.
Cheguei ao local e descobri que a Select havia sido descredenciada.
Tive que procurar outro atendimento, muito mais distante.
Achei que aquilo já era uma situação absurda.
Mas no dia **07/10/2026 aconteceu novamente**.
Precisando de atendimento para meu filho, procurei uma clínica que atendia 24 horas.
Percorri **mais de uma hora e meia** até chegar.
Quando finalmente cheguei, descobri que a clínica também havia sido descredenciada pela Select.
**Que segurança é essa?**
Eu pago plano de saúde para ter tranquilidade quando meu filho precisar de atendimento, mas estou tendo que descobrir por conta própria, presencialmente, quais estabelecimentos ainda aceitam meu plano.
Já paguei quatro parcelas.
Assumi uma mensalidade maior justamente porque queria garantir atendimento para meu filho.
E hoje estou extremamente decepcionada, frustrada e indignada com a situação.
O problema não é simplesmente não gostei da rede.
O problema é que a rede que motivou minha contratação está sofrendo alterações sucessivas e, na prática, eu já tive **duas experiências concretas** em que precisei procurar atendimento e descobri somente na chegada que o estabelecimento não atendia mais pela Select.
Como mãe de uma criança de 2 anos, isso me deixa completamente insegura.
**Eu quero que a Select olhe para o meu caso com seriedade.**
Não quero uma resposta automática ou genérica.
Quero entender como a operadora pretende solucionar a situação de uma beneficiária que contratou o plano, está pagando regularmente e, quando precisou efetivamente utilizá-lo para o próprio filho, enfrentou esse tipo de situação.
Aguardo uma solução e um posicionamento sério da Select.