O que aconteceu
Tenho o plano de saúde Select há alguns meses e estou indignada com o descaso com o usuário. Nenhum atendente para nos explicar o que está acontecendo. O atendimento só ocorre por meio de WhatsApp.
O plano não oferece rede de atendimento e seus telefones não estão funcionando.
Todas as clínicas indicadas para as especialidades: clínico e ginecologista via aplicativo não atende o plano Select. Estou precisando das consultas e não obtenho. Dei queixa na ANS.
Um absurdo o plano não estar ativo e cobrar a mensalidade do usuário. O mesmo enviou uma carta informando que a regularização aconteceria em 15 dias e até o momento, nenhuma clínica, hospital está atendendo o plano. É necessário uma intervenção urgente da ANS para resolver a situação. O plano aparece ativo para venda.