O que aconteceu
Eu Gabriela Silveira Albino tentei cancelar a dois meses atrás o plano de saúde. Selecta saúde por não ter atendimento em lugar nenhum todos os atendimentos até o do vídeo que eles fornecem vídeo chamada para atender em casa. Também não foi atendida. Então tudo todas as meios as formas todas, procurei o Selecta para falar e quando cheguei ele cheguei consegui falar com eles, eles sempre diziam. Ah em tal lugar tá aceitando pode ir eu disse não tá aceitando porque eu liguei ele para lá e disse que Não está aceitando então, eu dizia podem pode ir que lá nós falaremos diretamente com a direção do hospital que foi o Hospital Português e que a gente vai ser atendida chegou lá, a gente não foi atendida e isso a Maísa vai fazer o que um mês e meio por aí e não fomos atendidas, né? Então o que acontece todos os médicos foram despre. resultados todos nós aceitavam nenhum então eu procurei para cancelar aí tem uma opção de cancelamento no WhatsApp, só que no WhatsApp eles aí depois eles dizem que não cancelam pelo WhatsApp aí então o que que acontece aí a gente vai e procura o site o site cai o tempo todo até o telefone 0800, cai o tempo todo eles mesmos operadores desligam o telefone na cara da gente o tempo todo então faz tempo que eu tento cancelar consegui hoje cancelar depois de muito tempo consiga cancelar hoje, mas há muito tempo que nós não estamos usando porque não não tem nenhum médico atendendo então ainda quando eu fui cancelar Tive uma surpresa porque minha como é a gente eu tenho o Gama Gama Saúde e ampla né? O Ampla saúde e assim como eu já tinha já quase dois anos o Ampla então ele pegou a carência do Ampla. Então já entrei com carência de 6 meses e ainda chegou e disse não você para cancelar você tem que pagar uma multa rescisórios muda rescisória se eu tô. Porque eu não tenho médico eu tenho que continuar pagando se não tem médico é isso aí. Então para mim isso é não é nem arbitrário, isso é imoral. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], isso é realmente é falta de Respeito com os pacientes eu não vejo nenhuma situação de alguém que tenha mera consciência continua no plano de saúde desse pois não não tem o mínimo respeito não. Ai você leu o contrato meu Jesus. Quem vai ler aquilo tudo e se é que tem porque o pouco que eu li não tinha. Quem fez o contrato para mim não falou sobre essa multa rescisória, até porque ela entrou eu entrei com Já sei já já com a garantia do outro plano que eu tinha que já fazia mais de dois anos. Então eu já entrei com toda carência. Então é isso que eu digo a qualquer um eu quero realmente saber desse dessa coisa de ficar me cobra.Mundo de ficar cobrando muita rescisória sem sequer ter médico atendendo nem pelo vídeo então eu quero saber porque eu realmente não entendo como é que existe a impunidade para esse tipo de plano, como é que a NS é conivente com esse tipo
de situação?