Cobrança duplicada e transtorno após pagamento de boleto em aberto

Olá, Luciana

Conforme o atendimento realizado com a senhora, foram prestadas as orientações referentes aos boletos disponíveis e também informado o local onde é possível consultar os títulos em aberto. Nos atendimentos anteriores, a senhora também recebeu informações sobre os valores que constavam pendentes.

Após a análise, identificamos que foi realizado o pagamento referente ao acordo da mensalidade do mês 07, permanecendo pendente a mensalidade referente ao mês 08.

De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la e, caso seja de seu interesse, podemos realizar um novo acordo referente à mensalidade do mês 08, com o objetivo de regularizar a situação e possibilitar a normalização da sua conexão.

Nossa equipe permanece à disposição por meio dos nossos canais oficiais para prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente

Seliga Internet