Pedido cancelado sem aviso prévio e sem explicações satisfatórias após aprovação do pagamento

Question

Realizei uma compra normalmente, o pagamento foi aprovado e fiquei aguardando a entrega. Para minha surpresa, descobri dias depois que o pedido tinha sido cancelado sem qualquer aviso prévio. Tentei falar com a empresa para entender o motivo, mas não tive explicações satisfatórias.