Respondida

Não recebi a capa do livro que paguei e o suporte sumiu

SELLUP

cidade: Santo André

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O que aconteceu

Paguei pelo livro 459,00 solicitei 3 x a capa do livro nao fizeram , acabou suporte a 3 dias sem ninguem atende isso com 2 cels

contatos , sumiram e não a fizeram capa , e, Solicito reembolso .

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SELLUP respondeu

    13/10/2026 às 18:23

    Olá!

    Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que sua experiência até o momento não tenha atendido às suas expectativas.

    Informamos que o seu processo já está em acompanhamento pela nossa equipe, que está tratando o seu atendimento de forma prioritária para dar continuidade às etapas da publicação.

    Nosso compromisso é entregar um resultado de qualidade e manter o suporte durante todo o processo. Por isso, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento ou atualização sobre o andamento do seu projeto.

    Seguimos acompanhando o seu caso até a sua conclusão.

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