O que aconteceu
Comprei um produto no dia 17 de setembro, referente pedido: *****. Até hoje nso recebi. Enviei mensagem no sac, mas não obtive retorno.
Aguardo solução, ou devolução do meu pagamento.
Sem mais delongas!
Catarina
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sem Costura respondeu
13/11/2026 às 16:32
Olá, Catarina!
Verificamos que seu pedido foi realizado na modalidade de pré-venda e, por esse motivo, ainda não foi enviado, pois os produtos estão em processo de disponibilização em nosso estoque.
Durante o atendimento, informamos a previsão de envio do seu pedido e você optou por aguardar o recebimento. Fico muito feliz que tenha escolhido manter seu pedido ativo e espero que tenha uma ótima experiência com as peças quando recebê-las.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Sem Costura