Não respondida

A empresa coloca muita dificuldade para cancelar as TAGs. Cancelei todas de tanta raiva.

Sem Parar

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

A empresa dificulta o cancelamento da TAG.

Tinha 2 TAGs no SEM PARAR. Uma delas é de um carro de empresa que eu trabalhava. Eu fui demitido e precisei devolver o carro e portanto cancelar a TAG. Liguei SEIS VEZES!!!! SEIS VEZES!!!! Acho que os atendentes devem ter algum beneficio quando conseguem evitar o "não cancelamento". Não é possível! NA 1a vez a mulher simplesmente simulou que não me ouvia, mas estava ouvindo sim. Nas outras vezes ficavam me oferecendo planos diferentes. Aqueles que só paga quando usa. Então simplesmente desligavam a ligação. Pior sistema de atendimento telefônico. Espero nunca mais ter o desprazer de passar por isso. O foco do SEM PARAR está totalmente errado. Eles tinham que pensar em atrair clientes e não em deixa-los nervosos com falta de respeito. Horrível. Fiquei tão bravo que cancelei as DUAS TAGs. Muita falta de respeito!!!