O que aconteceu
Recebi um e-mail comunicando uma pendência que eu tinha com sem parar ao entrar em contato com especialista SEM PARAR, fiquei por volta de uma hora na ligação onde um transferiu para o outro setor e ninguém conseguia resolver a minha pendência, ressalto que a cobrança indevida e por esse motivo entrei em contato para saber mais informações a respeito da cobrança. Após uma hora aproximadamente dessa lligação retornei o contato onde o atendente Christian esclareceu com maestria as minhas dificuldades e confirmou não ter pendência em aberto portanto as transferências eram indevidas, inclusive para banco terceiros cobrando valores que não estão de acordo, pois no aplicativo do SEM PARAR não consta nenhum valor aberto, apenas o e-mail recebido pela mesma. Deixo aqui a minha insatisfação com o Sem Parar, que mesmo após o cancelamento dos planos que eu tinha, e fez ainda passar por alguns problemas e dores de cabeça. Parabenizo o especialista/ atendente Cristian pelo excelente atendimento e resolução em pouco tempo, coisas que cinco especialistas não conseguiram resolver. EM ANEXO, comprovação de tempo e o descaso com o cliente.