Fui cobrado por tag que não uso mais e não querem isentar

Liguei ano passado para cancelar uma tag de um carro que havia vendido, foi me oferecido um cartão para manter a tag sem anuidade (não me informaram se havia prazo) esses mês veio uma cobrança da qual não querem me isentar, faz mais de ano que não tenho carro e não teria porque manter uma tag se não fosse sem mensalidade